Wie ja viele von euch wissen ist eines meiner Hobbys das bemalen kleine Plastikfiguren. (Nachzusehen hier)

Um diese richtig in Szene setzen zu können, wollte ich schon immer einen motorisierten Drehteller haben. So ein Präsentations-Dings.

Also habe ich mich mal bei ebay umgesehen und bin auf das hier gestoßen:

360° Elektrischer Drehteller Präsentierteller Drehbühne Schmuck Drehanzeige USB

Auktionslink

Sieht genau so aus wie das, was ich haben will. Ist auch, wenn Versand mit kalkuliert wird, der günstigste Anbieter. Was mir aber auffällt: Alle anderen Anbieter/Verkäufer mit ähnlichen bzw identischen Produkbildern beziffern die Diagonale mit 14cm. Dieser hier mit 18.

Die Artikelbeschreibung liest sich wie folgt:

360° Elektrischer Drehteller Präsentierteller Drehbühne Schmuck Drehanzeige USB

Beschreibung：
▪Ein 360-Grad-Rotationsstil, um anzuzeigen, was Sie anzeigen möchten. Eine breite ▪Palette von Anwendungen.
Anwendbare Szenen wie Anzeige / Geschäft / Heim / Juwelier / Kamera Studio.

Specifications:
▪360 Grad drehbarer Displayständer DE, Farbbox
▪Produktgröße: 18 * 18 * 4.5cm
▪Verpackungsgröße: 19,5 * 19 * 5,1 cm
▪Verpackungsanforderungen: 1tlg
▪Produktmaterial: ABS

Lieferumfang:
1X360 Grad Elektrischer Drehteller Präsentierteller Drehbühne Schmuck Uhren

Ich tacker mal einen Screenshot inkl. URL hier an. Für den Fall, dass da wer dran rum schraubt.

Nun kaufe ich nicht das erste Mal bei ebay ein und weiß wie „dehnbar“ manch Verkäufer das sieht mit den Beschreibungen. Also schreibe ich den Verkäufer an und frage höflich nach:

Hallo, ist der Durchmesser des Drehtellers 18cm oder 14cm? Läuft er nur mit USB Anschluss oder ist ein Akku verbaut? Mit freundlichen Grüßen

Zurück kommt nur eine automatische Nachricht, man würde sich in 1 – 2 Tagen melden. Was natürlich nicht passiert. Ich gehe also davon aus, dass der Drehteller das ist, was auf dem Bild zu sehen ist und nicht was im Text steht. Da er immer noch der günstigste ist in dieser Suchliste, wird er gekauft. Und schnell liefern ist kein Ausdruck. Gekauft am Samstag Nachmittag, Montag Mittag bereits per Warensendung erhalten. Schnell ja, aber auch eben kleiner als angegeben. 14cm Durchmesser statt der angegebenen 18cm. Ich hinterlasse also Feedback. Ein Stern für Kommunikation (hat ja keiner geantwortet) 3 Sterne für den Artikel (weil er das war, was ich erwartet habe aber eben nicht das was beworben wurde) und 5 Sterne für Liefergeschwindigkeit.

Jetzt könnte man meinen, dass es das gewesen sei. Aber nein. Heute bekam ich eine Nachricht mit folgendem Inhalt:

„Dear customer
I am sorry to disturb you here.
We only notice that you have left us a bad feedback that hurts us a lot. A pity that you are not satisfied with our products or services.
We are sincerely committed to helping you solve your problem.
Could you help change the bad feedback into a positive one if we refund you 3EUR?
Thank you for your cooperation.
Waiting for your answer.“

Man möchte nun also meinen guten Willen mit 3 Euro erkaufen. Das finde ich nun aus mehren Gründen schäbig und lehne ab:

Long answer: since you didn’t care to reply to my inquiry prior to the purchase about the dimensions of the product you are selling I must assume the misinformation about the size is intentional and on purpose. If I was to accept any payment from you to alter my feedback I would be complicit of selling items with wrong descriptions.

Short answer: No. I won’t change my feedback as you sold an item under false prerequisites. Be more respectful to your customers and stay true in item descriptions.

Ich bin gespannt, ob da noch was kommt. Was meint ihr? 8) Und wie hättet ihr gehandelt? Gleich beim ehrlicheren gekauft? Die 3 Euro genommen und die Bewertung korrigiert?